Quy trình bảo hành

Quy trình bảo hành sản phẩm tại Smart Việt

Hình thức được dành cho tất cả các loại máy lọc nước còn trong thời gian bảo hành được cung cấp bởi Công ty Cổ Phần Smart Việt. Khách hàng sử dụng sản phẩm, phát hiện lỗi >>> Thông báo lỗi qua số hotline>>> Tiếp nhận thông tin >>> Thông báo khắc phục (Hoặc cử cán bộ bảo hành trực tiếp)

+) Khu vực Hà Nội:

Quý khách hàng vui lòng gọi điện theo số điện thoại: (04) 6329 7119 để báo lỗi hỏng. Sau khi tiếp nhận cuộc gọi, nhân viên kỹ thuật sẽ nhanh chóng đến trực tiếp nhà quý khách hàng để kiểm tra chất lượng và hoàn/trả lại theo yêu cầu khách hàng.

+) Khu vực ngoài Hà Nội:

Quý khách hàng vui lòng gọi điện theo số điện thoại: (04) 6329 7119 để báo lỗi hỏng và đồng thời gửi máy theo đường bưu điện theo địa chỉ công ty : 75 Trung Kính, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Trong vòng 7 ngày, công ty sẽ gửi lại máy mới theo địa chỉ cũ.

Tất cả chi phí trong thời gian bảo hành sẽ được miễn phí 100%